跨信通隐私权政策
更新日期：2026年3月27日
生效日期：2026年3月27日
深圳跨信通科技有限公司（以下简称“跨信通”或“我们”）及其关联公司为保护您的用户信息安全可控，将按照适用的法律法规要求，对您的用户信息采取安全保护措施。因此，跨信通制定本《跨信通隐私权政策》（以下或简称“隐私权政策”）并提醒您：在使用跨信通的各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私权政策，在确认充分理解并同意后方使用相关产品和服务。一旦您开始使用跨信通服务，即意味着您了解我们将基于为您提供服务或其他合法目的获取必要的个人信息并以本隐私政策所述方式处理该等个人信息。
跨信通尊重并保护用户信息，并且将以高度勤勉和审慎的义务对待这些信息。在您使用跨信通提供的服务时，我们将按照本隐私权政策收集、处理及披露您的信息。我们希望通过本隐私权政策向您清晰地介绍我们对您个人信息的处理方式，因此我们建议您完整地阅读本隐私权政策，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。我们对所收集的敏感个人信息，以粗体、下划线方式标识，请您重点关注。
本隐私权政策主要包括以下内容：
一、适用范围
二、个人信息的收集与使用
四、个人信息共享、转让、公开披露
五、个人信息的查询、更正与删除
六、个人信息的安全保护措施
七、您的个人信息如何在全球范围转移
八、未成年人个人信息的特别约定
九、隐私权政策的更新
十、我们的联系方式
一、 适用范围
二、 个人信息收集与使用
当您注册成为跨信通用户时，您需要向我们提供您的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。我们会自动为您生成跨信通用户ID，您可以选择提供账号、昵称。为了账户安全双重验证之目的，您可以选择绑定手机号、电子邮箱、微信，并为账号设置登录密码。
您登录跨信通账号后可以为其他授权用户创建跨信通子账号。当您创建子账号时，我们需要您填写子账号的昵称、手机号，我们将通过发送短信验证码的方式来验证子账号使用人的身份是否有效。您使用此功能授权我们收集子账号使用人的个人信息时，应当确保已经获得子账号使用人本人的知情同意。
为了保障网站与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备硬件信息（设备型号、设备设置、唯一设备标识符软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（IP地址以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站传感器信息）。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与客服沟通记录，包括您的满意度评价。
（1） 税务注册申报（VAT）
为协助您在目标国家进行税务注册申报， 基于目标国家/地区税务部门、税务代理核实您或您所在企业身份的真实性之目的，我们会收集您所在企业法定代表人信息（包括姓名、性别、身份证号码、出生日期、证件登记机关、护照号码、联系电话、人脸视频图像）、联系人信息（性别、电话号码）。
（2） 环境保护法规业务注册（EPR）
为协助您在目标国家进行EPR环境保护法规业务注册，基于目标国家/地区官方回收机构核实您或您所在企业身份的真实性之目的，我们会收集您所在企业法定代表人信息（包括姓名、性别、身份证号码、出生日期、证件登记机关、护照号码、联系电话、联系地址）、联系人信息（性别、电话号码）。
（3） 产品合规
基于境外目标国家/地区以及中国境内市场监管机构对产品合规性审查的目的，我们可能需要根据实际情况收集您所在企业法定代表人信息（包括姓名、性别、身份证号码、出生日期、证件登记机关、护照号码、联系电话、联系地址）、联系人信息（性别、电话号码），以便沟通协调审查事宜。
（4） 知识产权
为协助您在目标国家进行知识产权（包括商标、专利、著作权等）的注册、保护及维权工作，我们会收集知识产权申请人信息（个人姓名、身份证号）。
基于目标国家知识产权管理部门对申请主体身份及知识产权内容真实性的审核要求，以及在后续维权过程中与相关部门、侵权方沟通协调的需要，我们可能会收集您所在企业法定代表人信息（包括姓名、性别、身份证号码、出生日期、证件登记机关、护照号码、联系电话、联系地址）、联系人信息（性别、电话号码）。这些信息有助于我们为您办理知识产权相关手续，确保您的知识产权在目标国家得到有效保护，并在发生侵权行为时能够及时采取维权措施。
（5） 海外工商财税
基于海外工商管理部门、税务部门对注册企业身份及业务真实性的核实需求，以及财务审计机构对财务数据准确性的审查要求，我们会收集企业法定代表人信息（包括姓名、性别、身份证号码、出生日期、证件登记机关、护照号码、联系电话、联系地址、银行卡号、银行流水）、联系人信息（性别、电话）。这些信息将用于顺利完成海外工商财税业务的办理流程，确保企业在海外的经营活动符合当地法律法规要求，合理规划税务，保障企业平稳健康。
三、个人信息的存储
四、个人信息的共享、转让、公开披露
（1） 我们不会与其他组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
a) 获得您的单独同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
b) 我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
c) 为保障产品相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的服务实现相关目的，此类第三方包括支付服务第三方、统计服务第三方以及验证码服务第三方等。
（2） 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定，要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）在跨信通涉及合并、分立、解散、收购或被宣告破产时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知个人信息接收方的名称和联系方式，要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私权政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您的单独同意后；
（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
（4）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。例如：为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（5）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（6）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您的授权同意的；
（7）依照法律法规的规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道等。
五、个人信息的查询、更正与删除
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能等权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。
您可以点击“个人中心->账号设置”，查询、复制、更正、补充您的基本信息。
您可以联系跨信通的客户隐私专用邮箱（alice@kuaxintong.com），申请撤销或删除您的个人信息。
当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
在以下情况下，我们会删除您的个人信息，或按照适用的相关法律、法规及标准匿名化处理您的信息：
（1）您联系管理员用户主动注销账号；
（2）如果我们终止服务及运营；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规或与您的约定，您可以通过本隐私政策第九节披露的联系方式联系我们删除；
（4）依据相关法律法规及国家标准的规定，或依据政府部门、司法机关的要求必须予以删除，或您的信息存储期限到期。
（1）您可以联系跨信通的客户隐私专用邮箱（alice@kuaxintong.com），注销您的账号。
（2）您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，在您的账号被注销后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
您可以通过本政策的“联系我们”中所载的方式联系我们，以行使您依法享有的个人信息转移权。在符合国家相关法律法规规定的条件下，如您请求将个人信息转移至您指定的个人信息处理者，我们将按照相关规定的要求提供转移的途径。
您可以通过前述方式实现部分个人信息权利，包括但不限于查阅、复制、更正、补充、删除、注销账户等，我们将在10个工作日之内响应您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
六、个人信息的安全保护措施
1 我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您提供的信息。
2 我们会建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
3 我们会制定与信息安全相关的网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，我们会：
（1）立即采取补救措施，按照法律法规和监管部门要求，上报信息安全事件的处置情况及时告知用户；
（2）立即启动网络安全事件应急预案，对网络安全事件进行调查和评估，采取技术措施和其他必要措施，消除安全隐患，防止危害扩大；
（3）及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知受影响的信息主体。难以逐一告知信息主体时，我们采取合理、有效的方式发布与公众有关的警示信息；
（4）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的信息，并在限于达成本隐私权政策所述目的所需的期限内保留您的信息，除非需要延长保留期限或在法律的允许期限内。
（5）但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
八、未成年人个人信息的特别约定
我们的产品和服务仅面向成人。如果没有父母或监护人的同意，不满18周岁的儿童不得使用我们的产品或服务。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。如果任何时候监护人有理由相信我们收集了未成年人的个人信息，请通过本隐私权政策载明的联系方式联系我们。
九、隐私权政策的更新
我们可能会适时对本隐私权政策进行更新。当相关条款发生变更时，我们会在你登录及版本更新时以网站公示、推送通知、弹窗的形式向你展示变更后的隐私权政策。一旦您继续使用跨信通服务，将被视为对更新后的隐私权政策的接受和认可。
十、我们的联系方式
如您对本隐私权政策或对本隐私权政策的实践以及操作上有任何疑问和意见，可通过跨信通的客户隐私专用邮箱（alice@kuaxintong.com）与我们联系，我们将在收到相关信息后的10个工作日内回复您。